尊敬的服务器技术支持团队:
我目前在使用两台配置相似的服务器,版本和计费略有不同,222为80元版本,189为60元版本。
近期,我们发现连接XXX.XXX.XXX.189服务器(以下简称189服务器)时出现严重的丢包和断开连接现象,导致服务使用体验极差。为量化问题,我们特在同一时间点使用ITDOG对两台服务器进行了持续的、多地域的网络质量测试。
测试结果显示,两台服务器的网络质量存在显著差异,189服务器的丢包率和延迟均明显高于222服务器。
关键问题点总结:
1.189服务器的丢包率在所有测试网络中均显著高于222服务器,特别是在中国电信网络下,丢包率高达12%,已严重影响服务可用性。
2.189服务器的平均网络延迟也全面高于222服务器。
3.考虑到两台服务器的配置相似,这种明显的网络质量差异,我们怀疑189服务器的网络接入或上游路由存在异常或拥堵。
附件信息(已提供):
1.多地PING的详细截图/报告。
请求协助:
恳请贵司尽快对189服务器的网络链路进行深入排查,以确定高丢包和高延迟的原因并进行修复,恢复其正常的网络服务质量。
感谢您的支持与协助



